Pogoji poslovanja B2B portala

Orin Coffee d.o.o., Miklošičeva ulica 4c, 1230 Domžale

1. Splošno

Ti pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo registracijo, uporabo B2B portala na www.b2b.orin.coffee (v nadaljevanju: portal) in naročanje blaga prek portala.

Portal upravlja:

Orin Coffee d.o.o.
Miklošičeva ulica 4c, 1230 Domžale
Matična številka: 7325665000
ID za DDV: SI27319822
TRR: SI56 0284 3026 6656 963 (NLB d.d.)
E-pošta: info@orin.coffee
Telefon: 041 299 275
(v nadaljevanju: Dobavitelj)

Portal je namenjen izključno poslovnim subjektom: pravnim osebam, samostojnim podjetnikom in drugim osebam, ki naročajo za namen svoje poslovne dejavnosti (v nadaljevanju: Partner). Določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) se za poslovanje prek portala ne uporabljajo, uporabljajo pa se Obligacijski zakonik (OZ), Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in drugi predpisi Republike Slovenije in Evropske unije.

2. Razmerje do pogodb

Za Partnerja, ki ima z Dobaviteljem sklenjeno pogodbo, vedno veljajo najprej določbe te pogodbe in njenih aneksov, nato splošni pogoji, ki so sestavni del te pogodbe:

• Pogodba o dobavi kave in Splošni pogoji za dobavo kave;
• Pogodba o najemu osnovnih sredstev in Splošni pogoji za najem osnovnih sredstev (Pisarna ali HoReCa).

Pogodbe in njihovi splošni pogoji so Partnerju dostopni v uporabniškem računu na portalu. Ti Pogoji se za Partnerja s pogodbo uporabljajo le za vprašanja, ki jih pogodba in njeni splošni pogoji ne urejajo (na primer uporaba portala in uporabniškega računa). V primeru neskladja ima prednost pogodba, nato splošni pogoji pogodbe, nato ti Pogoji.

Pogodba velja za poslovno enoto, za katero je sklenjena. Za naročila za poslovno enoto brez pogodbe veljajo določbe 5. člena teh Pogojev.

3. Registracija in uporabniški račun

Poslovni subjekt odda zahtevek za registracijo prek obrazca na portalu. Ob tem navede resnične in popolne podatke o podjetju in kontaktni osebi. Davčno številko lahko preverimo v sistemu VIES Evropske komisije.

Dobavitelj zahtevek pregleda in ga po svoji presoji odobri ali zavrne. Odobritev ni obveznost sklenitve posameznega posla. O odobritvi Dobavitelj obvesti Partnerja po e-pošti.

Partner skrbi za varnost uporabniškega imena in gesla ter Dobavitelju nemudoma sporoči vsako sumljivo uporabo računa. Partner lahko v portalu odpre dostop poduporabnikom (zaposlenim ali pooblaščenim osebam). Za naročila in dejanja poduporabnikov odgovarja Partner.

Partner spremembe podatkov o podjetju in poslovnih enotah nemudoma vnese v portal ali jih sporoči Dobavitelju.

Dobavitelj lahko dostop do računa začasno omeji ali ga ukine, če Partner krši te Pogoje ali pogodbo, zamuja s plačili ali zlorablja portal. Partner lahko ukinitev računa zahteva kadar koli na info@orin.coffee; obveznosti iz sklenjenih pogodb ostanejo.

4. Naročanje in sklenitev posameznega posla

Partner naroča blago v portalu: izdelke doda v košarico, izbere poslovno enoto za dostavo in način plačila, pred oddajo pregleda in po potrebi popravi naročilo ter ga odda s klikom na gumb za oddajo naročila.

Oddano naročilo je ponudba Partnerja. Posamezni posel je sklenjen, ko Dobavitelj naročilo potrdi z elektronskim sporočilom. Dobavitelj lahko naročilo zavrne, zlasti če blaga ni na zalogi, če so podatki nepopolni ali če Partner zamuja s plačili. Pri Partnerju s pogodbo naročilo pomeni izvršitev pogodbe in ne nove pogodbe.

Naročila se sklepajo v slovenskem jeziku. Naročila in računi so shranjeni pri Dobavitelju in so Partnerju dostopni v uporabniškem računu na portalu.

5. Partnerji brez pogodbe

Partner, ki je registriran v portalu in za poslovno enoto nima sklenjene pogodbe o dobavi kave, naroča po naslednjih pogojih:

• ni obveznosti glede količine ali rednosti naročil;
• velja popust na kavo glede na količino kave v posameznem naročilu: od 3 kg 10 %, od 6,1 kg 15 %, od 12,1 kg 20 %, od 20,1 kg 25 %; popust se izračuna za vsako naročilo posebej in se ne prenaša na druga naročila;
• plačilo je mogoče samo vnaprej: z nakazilom na TRR po predračunu (blago odpremimo po prejemu plačila) ali s plačilno kartico ob oddaji naročila;
• osnovna sredstva (aparati) se dajejo v najem samo na podlagi pogodbe o dobavi kave in pogodbe o najemu osnovnih sredstev.

Dobavitelj lahko lestvico popustov za Partnerje brez pogodbe spremeni. Sprememba velja za naročila, oddana po objavi v portalu.

6. Cene

Cene v portalu so izražene v evrih (EUR) brez DDV. DDV in stroški dostave so prikazani pred oddajo naročila. Velja cena, prikazana ob oddaji naročila, za Partnerja s pogodbo pa cena s pogodbenim popustom.

Pri očitni napaki v ceni (na primer tehnični napaki) Dobavitelj Partnerja obvesti pred potrditvijo naročila. Partner lahko naročilo potrdi po pravilni ceni ali ga prekliče.

7. Plačilo

Načini plačila za Partnerja brez pogodbe so določeni v 5. členu. Za Partnerja s pogodbo veljajo načini plačila iz pogodbe in njenih splošnih pogojev; razpoložljivi načini so prikazani ob oddaji naročila.

Plačila s kartico obdeluje pooblaščeni ponudnik plačilnih storitev. Dobavitelj podatkov o plačilni kartici ne prejme in jih ne hrani.

Ob zamudi s plačilom Dobavitelj zaračuna zakonite zamudne obresti in lahko zadrži nadaljnje dobave do plačila zapadlih obveznosti.

Blago ostane last Dobavitelja do celotnega plačila kupnine.

Dobavitelj izda račun v elektronski obliki. Račun je dostopen v uporabniškem računu na portalu in se pošlje na e-naslov Partnerja.

8. Dostava

Kavo pražimo po naročilu. Naročila kave zbiramo do petka, kavo spražimo naslednji teden in jo odpremimo najpozneje naslednji delovni dan po praženju. Ob praznikih se rok lahko podaljša. Drugo blago, ki je na zalogi, odpremimo praviloma v 2–4 delovnih dneh.

Dostavo izvaja dostavna služba na naslov poslovne enote, izbrane v naročilu. Strošek dostave je prikazan pred oddajo naročila.

Nevarnost naključnega uničenja ali poškodovanja blaga preide na Partnerja ob izročitvi pošiljke.

9. Prevzem in reklamacije

Partner ob prevzemu pregleda pošiljko. Poškodovano pošiljko zavrne ali skupaj z dostavljavcem sestavi zapisnik ter poškodbe fotografira. Reklamacijo zaradi transporta ali vidne napake (poškodba, napačna ali manjkajoča količina) pošlje na info@orin.coffee v 24 urah od prevzema.

Skrito napako Partner sporoči brez odlašanja, najpozneje v 8 dneh od odkritja, vendar ne pozneje kot 6 mesecev od dobave. V reklamaciji navede številko naročila, opis napake in priloži fotografije.

Pri utemeljeni reklamaciji Dobavitelj v 15 dneh od prejema reklamacije blago nadomesti, napako odpravi ali vrne kupnino. Način rešitve določi Dobavitelj.

Partner nima pravice do odstopa od naročila brez navedbe razloga. Vračilo brezhibnega blaga je mogoče samo po predhodnem pisnem dogovoru z Dobaviteljem. Blago se vrača na naslov: Orin Coffee – Vračila, Slovenska cesta 36, 1234 Mengeš.

10. Odgovornost

Dobavitelj si prizadeva za nemoteno delovanje portala in točnost podatkov, ne odgovarja pa za občasno nedelovanje portala zaradi vzdrževanja, tehničnih motenj ali razlogov izven njegovega nadzora.

Dobavitelj ne odgovarja za zamude ali nezmožnost dobave zaradi višje sile, za škodo zaradi nepravilne uporabe ali skladiščenja blaga pri Partnerju ter za izgubljeni dobiček in posredno škodo. Omejitev ne velja za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti.

Fotografije izdelkov so simbolične; embalaža se lahko razlikuje od prikazane.

11. Elektronsko poslovanje

Pogodbe, aneksi, naročila in obvestila se lahko sklepajo, podpisujejo in pošiljajo v elektronski obliki. Elektronski podpis v portalu je elektronski podpis v skladu z Uredbo (EU) št. 910/2014 (eIDAS) in ima med strankama enako veljavo kot lastnoročni podpis. Oseba, ki v imenu Partnerja podpiše dokument ali odda naročilo, jamči, da je za to pooblaščena.

Obvestila Dobavitelj pošilja na e-naslov Partnerja iz uporabniškega računa in jih objavlja v portalu.

12. Intelektualna lastnina

Vsebine portala (besedila, fotografije, znamka Orin Coffee) so last Dobavitelja ali njegovih partnerjev. Brez pisnega soglasja Dobavitelja jih ni dovoljeno kopirati ali uporabljati za druge namene. Uporabo logotipa za Partnerje s pogodbo urejajo splošni pogoji pogodbe.

13. Osebni podatki in piškotki

Dobavitelj osebne podatke kontaktnih oseb, zastopnikov in uporabnikov portala obdeluje v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), kot je opisano v Politiki zasebnosti. Uporabo piškotkov opisuje stran Piškotki.

14. Spremembe Pogojev

Dobavitelj lahko te Pogoje spremeni. Registrirane Partnerje o spremembah obvesti po e-pošti ali v portalu najmanj 15 dni pred začetkom veljavnosti. Spremembe ne vplivajo na že potrjena naročila. Če se Partner s spremembami ne strinja, lahko pred začetkom njihove veljavnosti zahteva ukinitev uporabniškega računa; obveznosti iz sklenjenih pogodb ostanejo.

Spremembe splošnih pogojev posameznih pogodb ureja postopek, določen v teh splošnih pogojih.

15. Reševanje sporov

Pritožbe Partner pošlje na info@orin.coffee. Dobavitelj nanje odgovori najpozneje v 8 delovnih dneh.

Uporablja se pravo Republike Slovenije. Spore stranki rešujeta sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, krajevna pristojnost pa se določi po veljavnih pravilih postopka, razen če se stranki pisno dogovorita drugače.

Ti Pogoji veljajo od 3.10.2026 dalje.

Orin Coffee d.o.o.